1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Демидова Александра Ивановича (ИНН 780162166850), действующего в качестве самозанятого (далее — «Исполнитель»), в адрес любого физического лица (далее — «Пользователь»). Исполнитель оказывает услуги через сервис Fotodocs (далее — «Сервис»). Акцептом оферты считается оплата услуги.

2. Предмет оферты

Сервис предоставляет услугу автоматической обработки фотографии Пользователя с помощью технологий искусственного интеллекта для создания фотографии, соответствующей требованиям к фото на документы Российской Федерации (паспорт, визы и иные документы).

3. Описание услуги

Сервис выполняет: выравнивание положения головы, замену фона на белый, приведение одежды к формальному виду, обрезку изображения в соответствии с требованиями ГОСТ, валидацию результата по размерам и пропорциям. Результат — файл JPEG (35×45 мм, 300 dpi, до 300 КБ).

4. Стоимость и оплата

Стоимость услуги: 499 ₽ за пакет из 3 генераций фотографий в полном качестве для одного человека. Первая генерация предоставляется бесплатно в сниженном качестве для ознакомления. Оплата производится онлайн. После оплаты Пользователь получает 3 попытки генерации для оплаченного человека; каждый результат доступен для скачивания. Обработка фото другого человека требует отдельной оплаты пакета. Способы оплаты: банковские карты (Visa, MasterCard, МИР) через платёжную систему ЮKassa. НДС не облагается (самозанятый).

5. Порядок получения результата

Результат предоставляется в виде цифрового файла. После оплаты файл доступен для мгновенного скачивания на странице Сервиса. Ссылка на скачивание действительна в течение 30 минут с момента обработки.

6. Гарантии

Сервис гарантирует, что обработанное фото соответствует заявленным техническим параметрам (размер, разрешение, пропорции лица). Сервис не несёт ответственности за отказ в приёме фото конкретным государственным органом по причинам, не связанным с техническими характеристиками.

7. Возврат средств

Если обработанное фото не соответствует заявленным параметрам, Пользователь вправе обратиться в поддержку (aledemi1@mail.ru) для возврата средств в течение 14 дней с момента оплаты.

8. Ответственность

Файлы заказа (оригинал, результат и материалы для скачивания) хранятся не дольше 30 минут после обработки и удаляются автоматически. Для контроля качества бесплатной генерации Сервис может хранить технические копии изображений до 24 часов, а текстовые комментарии и пользовательские промпты — до 7 дней, после чего они удаляются. Сервис не передаёт изображения иным третьим лицам, кроме необходимых подрядчиков обработки и оплаты.

9. Реквизиты исполнителя

Демидов Александр Иванович
ИНН: 780162166850
Email: aledemi1@mail.ru

10. Применимое право и порядок рассмотрения претензий

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Претензии принимаются по email: aledemi1@mail.ru. Срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней.

11. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия оферты. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

1. Какие данные мы собираем

При использовании Сервиса обрабатываются следующие данные:

• Загруженная фотография (изображение лица)
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, разрешение экрана
• Данные платежа (обрабатываются платёжным агентом ЮKassa, Сервис не хранит данные карт)

2. Цели обработки

• Предоставление услуги обработки фото на документы
• Улучшение качества сервиса
• Обеспечение технической поддержки

3. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 9 ФЗ-152)
• Исполнение договора (оферты) по инициативе пользователя
• Исполнение обязанностей, установленных законодательством РФ

4. Хранение данных

Файлы заказа (загруженные и обработанные фотографии, а также файлы для скачивания) хранятся во временном защищённом хранилище Сервиса не более 30 минут и автоматически удаляются. Для контроля качества бесплатной генерации могут сохраняться технические копии изображений до 24 часов, а текстовые комментарии и пользовательские промпты — до 7 дней, после чего они автоматически удаляются. Обезличенные события аналитики (без данных банковской карты) могут храниться дольше для статистики и улучшения сервиса.

5. Передача данных третьим лицам и трансграничная передача

Фотографии передаются стороннему поставщику ИИ-обработки (Replicate, Inc.) исключительно для выполнения услуги. Это может включать трансграничную передачу персональных данных за пределы РФ. Пользователь подтверждает согласие на такую передачу при акцепте согласия на обработку персональных данных.

6. Безопасность

Все данные передаются по защищённому каналу (HTTPS/TLS). Доступ к серверу ограничен. Фотографии не индексируются и не доступны по прямым ссылкам.

7. Права пользователя

Вы вправе:

• Запросить удаление своих данных
• Получить информацию об обработке ваших данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных

Запросы принимаются по email: aledemi1@mail.ru. Ответ предоставляется в срок до 30 календарных дней.

8. Оператор персональных данных

Демидов Александр Иванович
ИНН: 780162166850
Email: aledemi1@mail.ru

По вопросам обработки данных обращайтесь по указанному адресу электронной почты.

Нажимая кнопку «Создать фото» и/или загружая фотографию на сайт Fotodocs, Пользователь даёт своё добровольное согласие на обработку своих персональных данных на следующих условиях:

1. Оператор

Оператором персональных данных является Демидов Александр Иванович (ИНН 780162166850, email: aledemi1@mail.ru).

2. Категории данных

• Биометрические данные: фотография лица (изображение)
• Технические данные: IP-адрес, параметры устройства и браузера

3. Цель обработки

Обработка фотографии с помощью технологий искусственного интеллекта для создания фотографии, соответствующей требованиям к документам РФ.

4. Способы обработки

Автоматизированная обработка: детекция лица, выравнивание, замена фона, генеративная ИИ-обработка, обрезка, валидация.

5. Срок хранения

Файлы заказа хранятся во временном хранилище Сервиса не более 30 минут с момента обработки и автоматически удаляются. Для контроля качества бесплатной генерации технические копии изображений могут храниться до 24 часов, а текстовые комментарии и пользовательские промпты — до 7 дней, после чего автоматически удаляются. Обезличенные аналитические события могут храниться дольше для статистики и улучшения качества сервиса.

6. Передача данных и трансграничная передача

Фотография передаётся стороннему сервису ИИ-обработки (Replicate, Inc., США) по защищённому каналу исключительно для оказания услуги. Пользователь отдельно выражает согласие на возможную трансграничную передачу персональных данных в рамках оказания услуги.

7. Отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать согласие в любой момент, направив запрос на электронную почту, указанную на сайте. При отзыве согласия Сервис прекращает обработку данных. Поскольку данные не хранятся на постоянной основе, фактическое удаление происходит автоматически.

8. Основание

Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».